平顶山市住房和城乡建设局

信件信息
受理编号：	15014
信件名称：	交同样的钱得不到同样的温度
信件分类：	投诉	提交时间：	2019-12-20
信件内容：	我是河南平顶山市西新程街的住户，因为今年有了孩子我们在第一时间上缴了今年的暖气费，确一直得不到相应的合法权益。我们整个小区在供暖至今水温、压力始终都特别小别的老城区小区住户室内温度都能达到25度左右而我们只有17度交的同样的钱我们在家却要穿棉袄。一次次的打电话客服也不予受理不闻不问希望地方领导能够重视此事重视我们普通老百姓的合法权益。
回复信息
回复部门：	市住房和城乡建设局	回复时间：	2019-12-20
回复内容：	市民：　　　　您好！来信收悉。关于您提出的小区供暖至今水温、压力始终特别小，打电话投诉，客服也不予受理，不闻不问的问题。　　　　经审查，您此次申请的投诉不属于本行政机关受理范围。建议您向平顶山市城市管理局提出申请，联系电话：0375-2633958。

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