平顶山市住房和城乡建设局

信件信息
受理编号：	42825
信件名称：	平顶山碧桂园小区质保期内房屋漏水无人处理
信件分类：	投诉	提交时间：	2023-06-08
信件内容：	2022年8月装修期间发现卫生间顶棚存在严重漏水现象。与物业沟通后，要求对楼上防水层进行返修。维修单位不同意，仅愿意对混凝土裂缝进行注浆处理，并承诺若不见效再对防水层进行返修。第一次注浆维修后仍然漏水，施工单位反悔，仍不同意进行防水层返修，后来又进行一次混凝土裂缝注浆，依旧无效，仍然漏水。现物业无法联系上施工单位维修人员，漏水无人处理，严重影响我们正常生活。现我要求立刻对楼上卫生间防水层进行返修（不同意再进行裂缝注浆处理）
回复信息
回复部门：	市住房和城乡建设局	回复时间：	2023-06-16
回复内容：	您好，来信收悉，关于您提出的碧桂园小区质保期内房屋漏水无人处理的相关问题，我单位工作人员已于6月13日组织建设、施工、物业单位相关负责人就漏水问题处理方案进行沟通讨论，责任单位承诺6月30日前处理完毕，感谢您对我们工作的关注、关心与支持。

回复评价
回复满意度评价：	此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已评价，请刷新页面)。