平顶山市住房和城乡建设局

首页 > 互动交流 > 领导信箱

信件信息
受理编号：	44150
信件名称：	平安景苑房子质量问题漏水严重开发商一直找借口不予解决
信件分类：	举报	提交时间：	2023-10-21
信件内容：	本人于2016年购置平安景苑住房一套，2019年交房。因长期在外地，房租未进行装修入住，因考虑小孩子上学需要，计划今年进行装修， 2023年8月4日进入房屋查看时发现全部房间有进水现象，通过物业反馈给开发商进行维修，开发商以师傅在外地等借口推辞，一直未联系我进行维修。 2023.9.19平顶山大雨后再次进入房子查看，发现所有房间均有渗水现象，其中一个房间严重存水，整个房间进水深度约1.5cm，完全水泡房。再次通过物业联系开发商，承诺10月15号或者16号进行维修，结果到期无音讯，一再催促之后物业告知10月21号来进行维修，截止到目前仍旧未有人员来进行沟通维修。该房为唯一住房，我们辛辛苦苦挣钱付首付，还房贷，就为了将来有一个稳定的住所，结果房子出现如此严重的质量问题，开发商却高高在上拖延着一直不积极解决问题，只能透过政府网站向各位工作人员求助，再次感谢各位同志，相信政府一定会帮助我解决问题。
回复信息
回复部门：	市住房和城乡建设局	回复时间：	2023-11-20
回复内容：	您好，来信收悉，关于您提出的平安景苑房屋质量的相关问题，我单位工作人员会同建设、施工、监理单位负责人于11月9日实地调查，问题基本属实。目前责任单位按照双方认可的处理方案完成处理，您已表示满意，感谢您对我们工作的关注、关心与支持。

回复评价
回复满意度评价：	此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已评价，请刷新页面)。