平顶山市住房和城乡建设局

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信件信息
受理编号：	44670
信件名称：	平顶山高新区住建局马俊局长不做为，对开发商违规违法行为包庇，房子出现问题一直不解决，现在打电话不接，问情况不回复，我爸是退役军人，辛苦一辈子，现在父母买养老住房都不能保障，希望上级领导严查
信件分类：	举报	提交时间：	2023-12-20
信件内容：	尊敬的领导您好，我是高新区碧桂园凤凰城一期15号楼一楼的业主，我爸是退役军人，辛苦一辈子，现在为父母买养老住房都不能保障，希望上级领导严查此事，帮忙解决房子问题。该小区是平顶山东鑫置业有限公司负责开发，从今年10月份交房到现在，发现房子问题我先联系售楼部工作人员，售楼部不管让我找开发商，我找开发商，开发商不管，我打市长热线联系到了高新区住建局，找了高新区住建局几次，只是说说，让我们理解开发商的难处，至今没有解决我老百姓的房子问题，我的难处他们咋不理解，我爸是退役军人，辛苦大半辈子凑了首付，2021年疫情期间买的房子，每月还贷款也是掏空了家里的钱包，一直坚持还款。投诉两个多月时间，我的房子问题一直没有得到解决，现在打高新区住建局联系员代耀晖办公室和个人电话都不接，电话给我拉黑，不解决问题，不作为，老百姓投诉无门，买了房没房子住。
回复信息
回复部门：	市住房和城乡建设局	回复时间：	2023-12-22
回复内容：	您好，来信收悉，关于您提出的问题，我单位工作人员已与您电话沟通，同时督促高新区住建部门与您联系，感谢您对我们工作的关注、关心与支持。

回复评价
回复满意度评价：	不满意