平顶山市住房和城乡建设局

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信件信息
受理编号：	44705
信件名称：	东苑社区办事处工作人员态度极其恶劣极其差
信件分类：	举报	提交时间：	2023-12-25
信件内容：	前一段旧城改造，施工队直接把房顶给弄漏了，从12月12日开始投诉，一直无果，无人解决处理，之下下雪，家里直接拿盆接水，到现在为止已经13天了，没一个处理解决方案，而且，东苑社区还是办事处，有一个工作人员态度极差，让我们去联系施工队，让我们居民去说？？？？说出这句话理直气壮，我们居民去联系去跑，要你们办事处这区干嘛？？话还没说几句呢，工作人员直接挂断电话，这就是工作人员的一个解决态度方案？房顶漏水导致大面积墙皮脱落，前几天还把我砸到了，是不是非要受伤，死亡才给解决处理？今年12月份的事情，非要拖到明年才解决吗？身为这个社区的居民真的寒心，自己的家园居然是这样子，这个星期五又要下雨了，又要开始漏水了，麻烦这两天尽快处理，谢谢，不然联合房顶漏水的所有人捅到媒体面前，让全国人民都看看，这个社区办事处的一个解决态度
回复信息
回复部门：	市住房和城乡建设局	回复时间：	2023-12-27
回复内容：	您好，来信收悉，关于您提出的问题，我单位工作人员立即与卫东区住建局联系，与您完成沟通对接，目前已协调施工方与您达成共识，待天气回暖后立即组织维修工作，您对此表示满意，感谢您对我们工作的关注、关心与支持。

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