平顶山市住房和城乡建设局

信件信息
受理编号：	47304
信件名称：	举报应国府物业违法扣留业主房子钥匙，使我有家不能回
信件分类：	举报	提交时间：	2024-07-21
信件内容：	我碧桂园应国府25号楼3005的业主，按照与平顶山碧玺置业有限公司所签商品房买卖合同约定，和国家相关法规，房子具备合同约定条件和国家规定的交房条件前的物业费不应由业主承担，因此与应国府小区的物业公司-碧桂园生活服务集团股份有限公司平顶山分公司产生物业费纠纷。自2024年4月起该物业公司一直以此为由拒绝给我办理交房手续，违法扣留我房子钥匙，6月又修改我房门密码，使我有家不能回，家具不能置办，车库不能进，给我造成极大影响，2024年7月20日，我向110报警，卫东分局东安路派出所调解，该物业负责人以其公司规定为由，坚持拒绝给我办理交房手续，继续违法扣留我房子钥匙。请平顶山市住房和城乡建设局，及相关管理、执法部门给予帮助。
回复信息
回复部门：	市住房和城乡建设局	回复时间：	2024-07-23
回复内容：	您好，来信收悉，关于您提出的应国府物业相关的问题，请您向市房产事务中心反映，感谢您对我们工作的关注、关心与支持。

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