平顶山市住房和城乡建设局

首页 > 互动交流 > 领导信箱

信件信息
受理编号：	47447
信件名称：	新交付小区户内严重漏水无人处理
信件分类：	举报	提交时间：	2024-08-07
信件内容：	本人于2024/7/27日下午发现家中次卧靠外墙处墙体大量渗水，发现后第一时间后就与物业（河南昌建物业服务有限公司平顶山分公司）联系，物业上门查看后表示渗水为外墙体，维修需要高空作业，需要联系地产单位（平顶山昌建置业有限公司）维修，本小区交付时间为2022年10月，按照国家规范要求，外墙体、屋面防渗漏维修期限不小于5年，现地产单位以没钱为由，迟迟不肯通知施工单位维修，现今天已经过去十余天，家中卧室扔在漏水，物业与地产互相推诿扯皮，作为老百姓，买一套房子不容易，且漏水本身也是建筑工程的一大禁忌，如今家中漏水一直没人处理，请领导协助解决，无奈才请求领导给予解决，望领导解决为盼，能让普通百姓的自身权益得到基本的保障。
回复信息
回复部门：	市住房和城乡建设局	回复时间：	2024-08-19
回复内容：	您好，来信收悉，关于您提出的新交付小区内严重漏水无人处理的相关问题，我单位工作人员联系建设单位、施工单位负责人于8月12日现场查看，问题属实，建设单位负责人承诺8月16日内维修完毕，我单位工作人员次日（8月13日）电话联系您，您表示已经维修，感谢您对我们工作的关注、关心与支持。

回复评价
回复满意度评价：	此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已评价，请刷新页面)。