通过两年的试运行，近日市标准定额站正式开通造价员服务QQ号。服务对象只需要提供本人的证书编号就可以加入QQ号，通过QQ号的“一对一”的实时互动功能，可以在线咨询问题；QQ空间的“一对多”功能，可以查看文件通知；QQ邮箱的留言功能，可以提供建议和投诉。

   在积极拓展和创新沟通方式的同时，我们也大力推行“电子化”、和“自主化”服务。市标准定额站通过平顶山工程造价网这一重要宣传窗口，将造价员每年需要办理业务的时间表公布出来，做到“早知道”、“早安排”；同时针对从业人员日常咨询的各种问题，在网站开设“造价员须知”、“协会园地”和“新闻中心”等栏目，发布造价员变更、登记和补证等办理步骤和注意事项。

     市标准定额站通过各类举措和创新，把工作重心从“被动”变为“主动”，把服务从“指导”变为“引导”，进一步转变工作作风，提高工作效率。